Ako popredná prekladateľská spoločnosť sme hrdí na svoj záväzok kvality, spoľahlivosti a výnimočného zákazníckeho servisu. V priebehu rokov sme si vybudovali dobré meno na základe súboru základných vlastností, ktoré nás definujú ako poskytovateľa a odlišujú nás na trhu.

Sme presvedčení o prínose leadershipu a vytváraní takého prostredia, ktoré pomáha všetkým členom tímu naplno rozvinúť svoj potenciál.

Orientácia na zákazníka je základným princípom v našej spoločnosti. Zameriavame sa nielen na poskytovanie prekladateľských služieb, ale aj na pochopenie a zosúladenie našej činnosti s potrebami a očakávaniami našich zákazníkov.

Základom je otvorená a efektívna komunikácia. Uvedomujeme si, že každý klient je jedinečný. Preto na začiatku každého projektu vytvárame priestor na konzultácie, ktorých cieľom je pochopiť a zladiť naše postoje s klientovými.

Náš talent management sa začína starostlivým vyhľadávaním spolupracovníkov. Hľadáme ľudí, ktorí majú nielen výnimočné jazykové zručnosti a odborné znalosti v danej oblasti, ale zároveň s nami zdieľajú hodnoty spoločnosti.

Kladieme dôraz na kontinuálne vzdelávanie a pravidelnú komunikáciu. Chápeme tiež, že šťastní a zdraví zamestnanci sú produktívnejší a odvádzajú kvalitnejšiu prácu. Preto ponúkame flexibilné pracovné podmienky a podporujeme členov nášho tímu, aby si našli čas na načerpanie nových síl a regeneráciu.

Zakladáme si na našej prevádzkovej dokonalosti. Uvedomujeme si, že naša schopnosť dodávať kvalitné a presné preklady včas a efektívne závisí od efektívnosti našej činnosti. Dôležitú pozíciu v našej prevádzkovej stratégii zaujíma dobre definovaný pracovný postup a rozumné využitie technológií.

Veľký dôraz kladieme aj na neustále zlepšovanie sa. Pravidelne vyhodnocujeme naše procesy, snažíme sa získať spätnú väzbu od nášho tímu a klientov a robíme potrebné úpravy, aby sme ďalej zvyšovali našu efektívnosť a kvalitu služieb. Či už ide o náš prístup k riadeniu projektov, adaptácia nového prekladateľského nástroja alebo zlepšenie našich školiacich programov, vždy hľadáme spôsoby, ako robiť veci lepšie.

V našom odbore sú nevyhnutnosťou technologické kompetencie. Naše technologické kompetencie sa prejavujú v rozsiahlom používaní špecifických nástrojov, ako sú CAT nástroje a systémy na riadenie prekladu (TMS). Vážime si nezastupiteľnú úlohu človeka pri prekladaní, na zefektívnenie celého procesu však využívame aj možnosti umelej inteligencie (AI).

Okrem nákupu a vývoja technológií je nevyhnutné venovať pozornosť školeniu a rozvoju ľudských zdrojov. Až keď sa využívanie moderných technológií všetkými členmi tímu stane samozrejmosťou, môžu prispievať k poskytovaniu nadštandardných skúseností našim klientom.